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Conseils pour les locations en periode CovidPosté le 13/11/2020 dans
General

Voici, pour nos adhérents loueurs, quelques conseils que leur donne Olivier Reydellet, Directeur de la SAEM les Saisies Villages Vacances

Madame, Monsieur,
Dans un contexte actuel incertain il est important de se tenir prêt à la reprise. Dès que nous aurons le feu vert des autorités pour l’ouverture de la station il est fort probable que les réservations repartent très rapidement.

Pour réserver votre futur locataire a un besoin crucial d’être rassuré. Pour vous aider dans cette démarche voici quelques bonnes pratiques éprouvées par nos services et qui portent leurs fruits.
- Soyez prudent & irréprochable : mettez l’accent sur les mesures spécifiques que vous avez prises en application des protocoles sanitaires (ex : ménage renforcé, mise à disposition de gel hydroalcoolique dans votre logement…).
- Soyez clair & transparent : afficher de manière très visible vos conditions de location et d’annulation sur les sites par lesquels vous commercialisez votre hébergement.
- Soyez souple & bienveillant : prévoyez une clause d’annulation avec remboursement sans frais pour toute cause liée au Covid (maladie, confinement…). Vous pouvez exiger un justificatif (ex : certificat médical). Depuis
le 1er confinement les hébergeurs proposant des avoirs en cas d’annulation sont fuis par les locataires.
- Soyez flexible, agile & réactif : proposez des courts séjours, des réservations de dernière minute, des promotions, répondez le plus rapidement possible à toute sollicitation. Dans une conjoncture compliquée il vaut mieux louer quelques jours plutôt que pas du tout !

Vous pouvez retrouver ces conseils et les bonnes pratiques d’accueil sur la page suivante. Notre charte de réassurance mise en place à l’échelle de la station permet d’aborder ce sujet sérieux avec plus de légèreté. Cet outil est aussi le vôtre, n’hésitez pas l’utiliser.

Enfin nous vous rappelons qu’il est formellement interdit (par arrêté municipal) de louer son logement à un client qui souhaiterait venir durant la période de confinement.
Nous restons à votre disposition par mail pour tout complément d’information : accueil@lessaisies.com.
Au plaisir de vous revoir toutes et tous très vite aux Saisies.

Bien sincèrement
 
     Olivier REYDELLET
Directeur
SAEM Les Saisies Villages Tourisme
 
+33 (0)6 64 68 59 58 | +33 (0)4 79 38 90 30
    
   
 
 
 



 

    



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